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1.對不起，您能說慢些嗎？

恐れ入りますが,少しゆっくりおねがいします.

O so re I ri ma su ga,su ko si yu ku ri o ne ga I si ma su

2.您等一會兒再打來好嗎？

後でもう一度おかけなおし下さい.

Ado de mou I chi do o ka ke na o si ku da sai

3.我幫您轉過去。

お電話を回します.

O den wa wo ma wa si ma su

指路用語：

1.請朝前走。

まっぐいってください

ma tsu gu I tsu te ku da sai

2. 請上樓（請下樓）。

おあがりください（おおろりください）

o a ga ri ku da sai (o o re ri ku da sai)

3.對不起，請問洗手間在哪里？請您這邊走。

すみません、トイレはどちらでしょうか？こちらへどうぞ

su mi ma sen, to I re wa do chi ra de syou ka? Ko chi ra he dou zo

4.往左（右）轉。

ひたり(みぎ)にまがっせください

bi ta ri (mi gi) ni ma ga tsu se ku da sai

5. 請乘電梯（手扶梯）。

エレベ--タ--におのりください

e re be ta ni o no ri ku da sai

提醒用語：

1.請別遺忘您的東西。

わすれものはございませんか

wa su re mo no wa go zai ma sen ka

2.很抱歉，這兒不允許吸煙。

もしわけございません,こちらではタバコをごえんりょうください

mo shi wa ke go zai ma sen, ko chi ra de wa ta ba ko o go en ryou ku da sai

告別語：

1.謝謝您的光臨。

お泊まりいただきましでありがとうございました.

O to ma ri I ta da ki ma si de a ri ga dou go za I ma si da

其它應答語：

1.請稍等，我馬上就來。

おきゃくさま、しょうしょうおまちください、すぐまいります

o kya ku sa ma, syou syou o ma chi ku da sai, su gu ma I ri ma su
 

介紹酒店：

1.舞廳在三樓，健身房在四樓。

ダンスホ-ルは三階で,ジムは四階にございます.

Dan su ho-ru wa san kai de,zi mu wa yon kai ni go za I ma su